Outsourcing IT

| MIAIC | Outsourcing IT | Networking | Proyectos Especiales |

Descripción:

En esta área de Giallo nos especializamos en que nuestros clientes no se preocupen por su área de Sistemas, para lo cual ofrecemos pólizas mensuales de soporte técnico (visitas en sitio o personal en sitio) en donde contamos con Ingenieros especializados en cada área de IT.

Algunos de nuestros servicios incluidos en esta área son:

    • Mantenimiento Preventivo
    • Mantenimiento Correctivo
    • Help Desk (Tickets, respuesta inmediata)
    • Soporte Remoto
    • Soporte de Networking (Voz y Datos)
    • Hardware/Software
Así mismo nuestro grupo de ingenieros especializados cuenta con la capacidad de idioma del inglés para realizar la función de intermediario entre el usuario y el personal de Help Desk propio de nuestros clientes situados en otro país (USA, India, etc.) según sea el caso.